▶ Experiential Marketing
- 체험 마케팅은 제품의 특성이나 이점을 전달할 뿐만 아니라 제품을 독특하고 흥미로운
체험과 연결함으로써 제품 판매를 촉진 함.
- 5가지 체험 유형 : 감각, 감성, 인지, 행동, 관계
- 기업의 바람직한 고객체험을 전달하고 정보기술, 브랜드, 이를 위한 통합 마케팅 커뮤니
1. 21세기의 새로운 마케팅 트렌드
-정보교환이 쉬워지고, 사람과 기업이 기술로 연결되면서 체험 세계의 공유가 확장
-“상품=기능 꾸러미”의 인식에서 “상품= 체험 제공 수단”으로 점차 전환
-상호 커뮤니케이션이 더욱 활발해지며 정보 전달 위주에서 탈피하여 재미와 오락 위주로 전이
-이러
Experiential marketing for Bicing users
Primarily focused on B2B market
Let Bicing (bike rental program in Spain)
users experience Tribiky
Let tourists experience Tribiky!
60 million tourists per year
Provide Tribiky for tourists while traveling
in Spain
▶ One-to-one Marketing
- 소비자들이 마케팅 관리자들에게 정보를 제공하여 가치를 첨가하는 것을 돕는다. 반대로
마케팅 관리자들은 정보를 얻고 소비자들을 위한 보상 체험을 양산함으로써 가치를 더함.
- 근본적인 개념
· 소비자 테이터베이스를 통해 개별 소비자에게 초점을 맞춤
· 상호적용을
1. 공생적 마케팅(Symbiotic Marketing)
1) 개념
공생(Symbiosis)은 서로 다른 두 생물이 특별한 해를 주고받지 않은 상태에서 접촉하면서 살아가는 자연계의 일반적인 현상으로써 이러한 자연계의 공생관계에서 착안하여 애들러(Lee Adler)는 기업이 성장을 추구하는 하나의 방편으로 다른 기업과의 협력관계를