worst고객인 것으로 나타났다.
이와 같이 카지노 이용 고객들의 게임 매너가 미흡하여 카지노 딜러의 업무 스트레스는 고객 등가에 따라 가중되고 있다. 이런 대인 접촉 시 발생되는 근무와 관련된 과도한 스트레스가 쌓이면 Burnout 유발의 직접 원인이 되는지 규명해 볼 필요가 있을 것으로 생각된다.
2015년.1.25). 최근 서울에 있는 고급 아파트에서 주민대표가 관리인을 ‘종놈’이라고 부르며 막말을 한 사건은 우리 사회에 갑질의 병폐가 깊이 뿌리 내리고 있다는 사실을 반영하는 실례라고 볼 수 있을 것이다. 얼마 전 경찰청은 ‘갑질횡포’ 특별단속을 벌여 7천 633명을 검거하고 288명을 구속했다고
201). 여행사의 인사관리는 여행업의 경영성과를 좌우하는 활동이라 할 수 있다. 왜냐하면 여행업의 많은 부분은 노동집약적인데다 인사관리는 조직의 중요한 자원 중에 하나로 간주되기 때문이다. 효과적이고 능률적인 노동력은 점점 더 경쟁이 증가하는 여행업의 환경에서 살아남고 적응하고 도전할
8. 권위주의적 성격 증후군(Authoritarian Personality Syndrome)
세상을 삐딱하게 보는 사람들이 독특한 성격을 가지고 있다는 연구는 미국 유태인위원회에 의해 시작되었다. 그 위원회는 독일인들이 유태인들을 증오하고 학살한 원인에 관심을 가졌다. 대표적인 연구자인 아도르노는 반유태주의는 권위주의적
2003), 서울지역 93개의 종합사회복지관을 포함한 전국 371개의 종합사회복지관에 7,527명이 일하고 있는 것으로 나타났다(한국사회복지관협회, 2004).
한편 사회복지사 자격증 발급업무를 맡고 있는 한국사회복지사협회에 따르면 2004년 5월 현재 사회복지사로 활동할 수 있는 자격(1, 2, 3급 포함)을 가진