Customer...
20대 그들은 누구인가?
20대의 95%가
비정규직 노동자가
될 것이라는 예측.
그 20대를 이름하여
88만원 세대.
비정규직 평균임금 119만원에
20대 급여의 평균비율 74%를
곱한 수치
(88만원 세대. 우석훈)
공시족병 :
많은 젊은이들이 안정된
직장을 찾아 공무원 시험
준비에 몰리는
판매 전략으로는 런칭쇼와 전시 매장을 적극 활용하고, 사회와 소통하다는 측면에서는 20~30대 콘트라 섹슈얼 여성들의 사회적인 욕구 충족을 위해, 차량 구매 여성을 대상으로 하는 커뮤니티를 운영한다. 이 커뮤니티는 여성들이 롤 모델로 삼는 성공한 커리어 우먼들의 실무중심 강연회를 개최하거나,
customers according to their profession, age, and financial status. (table 1 of the appendix)
2. Targeting
1) The target customers: male customers aged between 20 and 33 (the second and third segments) living in Apgujung-dong.
2) Targeting strategy: a combination of differentiated marketing and mass-customized marketing through providing different marketing strategies to different age group
2) Targeting
JIN Air’s targeted consumers are young people between 20 and 30. They show tendency to enjoying their life. This segment shows high growth rate and JIN Air concluded that it can secure the longer customer life value by capturing this segment.
3) Positioning
JIN Air tried to position its product as ‘new airline service pursuing premium and practicality at the same time’ in i
20%) 점포에 비해 매출 2배, 이익 1.5배
업무 수행의 재량권
profit sharing plan: SWA
고객을 위해 최선을 다하지만 때로는 고객을 거부할 권리를 가짐
“I think it’s terrible to ask one of our associates to talk with someone who’s rude to them every fifteen minutes.” -CEO Rosenbluth
“Something …that is entirely wrong… the customer