물류센터를 통하여 글로벌 조달과 유통의 효율성을 높임으로 원가 절감 효과와 고객의 서비스 만족도를 향상 시키고 있다. 점차적으로는 타 경쟁 기업보다 점진적으로 유통에 대한 이점을 활용함으로 경쟁 우위를 차지 할 수 있는 요소를 가지고 있다. 부품 생산 거점과 모듈 생산 거점의 적절한 배치
기업업무 흐름과정 자체를 첨단 프로세스공학과 소프트웨어 기술로 자동화하여 기업 업무에 대한 합리적 운영과 판단을 지원하고 있다. 또한 10억원 이상을 투자해 지능형 통합 콜 센터를 도입하고, 전문 상담원을 50여명으로 확대 배치하고 있다. 교보문고는 40억원을 투자해 일본 물류전문기업인 호쿠
낡은 건물에 입주해 있는 점포를 찾는 고객은 줄어드는 대신, 쇼핑센터나 백화점 또는 현대화된 상가건물에 입주한 점포를 찾는 사람들이 늘어나고 있다. 이러한 급격한 구조 변화에 따라 특정 업종에서 수많은 영세사업자들이 퇴출되기도 하고, 또 영세사업자들 간의 자리바꿈이 이루어지고 있다.
유통경로를 통해서 소비자에게 판매되는 것을 의미한다. 이를 위해서 여행업은 일정에 따라서 운송·숙박기관 등의 부품을 조합해서 제공하기 때문에 여행상품을 '조립형 상품'이라고도 한다. 그러나 조립형 상품이라 해도 각 상품의 독립성이 있다는 점에서 제조기업의 상품과 차이가 있다. 즉, 제조