기업의 구조와 제조 과정, 홍보, 마케팅에 대해 많이 배우게 되었다. 마케팅 부분을 조사하여 분석 할 때 단순한 광고 속에도 여러 가지 마케팅 기법이 사용되고 있는 것을 느낄 수 있었고, 제조 공정 및 유통 부분을 조사 할 때에는 단순해 보이는 담배에도 재료부터 유통까지 매우 복잡한 과정이 체계
기업은 국가기관에서 공기업으로 전환되고 다시 공기업에서 민영화한 기업이다. 국가기관 당시의 이름은 전매청이었으며, 민영화 이전의 명칭은 한국담배인삼공사(Korea Tobacco & Ginseng)였다.
2002년 3월 한국인삼연초연구원 흡수, 통합하여 중앙연구원과 경영연구원을 설립하였으며, 2002년 12월 KT&G로
몰을 오픈하였다. 2008년에는 업계 최초로 콜센터 부문 KS인증을 획득하였고 전자금융거래 서비스 국제표준인증(ISO27001)을 획득하였다. 2009년 900만 회원을 돌파하며 신용등급이 AA-에서 AA로 상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년
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K Platinum VIP : 고소득 직종이나 소득이 높은 중장년층이 주요 타깃인구통계적 변수
국내에서 VVIP만을 지향하는'더 블랙'카드'이다. 우리나라의 VVIP인 상위 0.05% 소비자를 대상.
연회비 100만원, 사용한도 1억 원 등의 전혀 다 른 혜택을 가진 신용카드를 9,999명에게만 한정 발급한다는 전략.
브랜드를 소비자 머릿속에 명확하게 이미지를 구축시키기 위해서는 컨셉과 일치된 한 단어가 필요하다. 현대카드가 추구하는 포지셔닝은 고급스럽고 혁신적인 이미지다. 따라서 현대카드는 소비자의 다양한 소비패턴과 라이프스타일을 파악하고, 세분화하는 작업을 통해 고객의 needs를 카드에 반영하