본인이 알고 있는 한국공항공사에 관한 내용(국내외 환경변화, 조직특성, 추진업무 등)은 무엇이 며 그 정보를 어떻게 얻게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 또한 그 중 어떠한 면에 이끌려 우 리공사에 지원하게 되었는지 기술하여 주시기 바랍니다. (공백포함 200자 이상 400자 미만 작성)
최근 국내
1934년 미 의회의 새로운 지침과 항공우송계약이 종결되면서 미항공사 대부분
개편될 때, AA는 모든 항로를 하나의 시스템으로 통합, 현 이름으로 개정
1944년 미국 최초 화물서비스 시작, 1957년 세계 최초 승무원교육기관 설립
1959~60 SABRE 도입
1970’ ~ 1990’ 까지 크게 확장되었으며, 미국 국내를 비
항공 TOPAS
1975년 TOPAS의 전신인 KALCOS 개발
1989년 정부와 합작으로 TOPAS 개발
600여 개의 세계 주요 항공사가 가입하여
국내의 해외여행자 70%가 이용
여행사가 독자적으로 System개발과 운영 및
마케팅을 손쉽게 할 수 있도록 이에 필요한
API System을 개발, 공급하고 있어 향후 여행
산업
미리 예약하면 원하는 자리에 배정 받을 수 있는 사전좌석예약서비스.
자주 이용하는 vip 고객에는 적립된 마일리지로 좌석을 업그레이드 할 수도 있고, 그날 기 내에서 제일 높은 사무장님이 직접 찾아가 잘 모시겠노라 인사하는 인식서비스도 있어.
4. 대한항공의 서비스사례
1) 불평