기업 셀러 고객들을 위해 더 많은 바이어들을 모집하기 위해서다. 알리바바의 이런 노력으로 회원의 90%를 바이어로 채울 수 있었다. 바이어가 많으니 더욱 많은 셀러들도 알리바바로 모여들었다.
마지막은 자금 문제이다. 그나마 대기업은 신용이 좋아 자금조달이 쉽지만 중견기업이나 소규모 기업
알리페이는 구매자와 판매자 간에 안전결제를 유도하는 시스템이다. 구매자는 알리페이에 구매대금을 예치해놓고 상품이 구매자에게 전달되면, 판매자에게 대금을 넘겨주는 것으로 Escrow 플랫폼이다. 알리바바 마윈 회장은 중국 시장에는 안전결제 시스템 도입이 꼭 필요하다고 보았다. 중국은 구매자
알리바바 그룹에는 업무 성적이 떨어지면 교육을 통해 능력을 키우면 되지만 가치관이 잘못 되면 무조건 해고라는 엄격한 원칙을 적용하고 있다. 그만큼 그가 ‘가치관 경영’을 중요시 한다는 것을 알 수 있다. 최근에는 고객에게 거짓된 약속을 했다는 이유로 세일즈 성적이 최상위인 2명의 직원을
때 중소기업들의 진입장벽을 낮추어 기업과 소비자를 유인하여 알리바바닷컴, 타오바오 등의 사용자 기반을 확대하는 것이 중요하다는 것을 판단하였다. 셋째, 경쟁사를 이기기보다 중국 시장을 키우는데 주력하는 것을 목표로 두었기 때문이다. 이 전략으로 eBay의 중국진출을 실패하도록 만들었다.
알리바바의 한국지사 내 문제점은 향후 세계시장 진출 시 극복해나가야 할 문제를 시사한다. 한국등 해외로 알리바바의 전자상거래 플랫폼을 확장시켜나가기 위해서는 국내 업체와의 신뢰를 쌓고 협력해야 한다. 물론 사기업인 알리바바에게 더 나은 이익이 날 수 있는 상황을 외면하라 할 수는 없다.