경영을 도입하고 있으며 이들이 품질경영을 기업의 전사적인 차원에서 실현할 수 있는 구체적인 방법론이 식스시그마이다. 이러한 관점에서 보고서는 식스시그마의 기본적인 개념과 이론들에 대해 알아보고 해외, 국내, 국내 중소기업의 식스시그마 적용에 대한 구체적인 사례를 살펴보도록 하겠다.
시그마를 최초로 도입했으며 GE가 대중화
1995년 13.6%였던 영업이익률을 1998년16.7%로 증가
우리나라에서는 1992년 삼성SDI가 처음 도입했으며 가장 오랫동안 적용한 기업은 철도청
식스시그마에는 두가지 주요한 방법론이 있는데 DMAIC과 DMADV이다. 이 두가지는 원래 W. 에드워드 데밍의 계획-실행-
위해 전사적으로 실행하는 종합적인 기업경영의 전략이라고 정의할 수 있다.
식스시그마는 경영전략이고, 경영철학이며, 과학적이고 통계적인 품질혁신수단인 것이다. 시그마는 연구개발, 구매, 생산, 서비스 등 기업의 모든 부문의 경영품질을 통계적으로 판단할 수 있도록 기준을 제공해준다.
식스시그마의 성공요소로 회사측 관계자는 강한 리더십, 식스시그마 전문가의 육성 올바른 과제선정을 위한 과제선정방식의 지속적 개선 등을 꼽는다.
특히 이용경 사장은 식스시그마 도입 이후 신년사, 임원전략회의, 임원 위크숍 등에서 지속적으로 식스시그마를 통한 변화와 혁신의 중요성을 강
식스시그마란?
식스시그마란 최고경영자의 리더십 아래 시그마(σ)라는 통계 척도를 사용하여 모든 품질 수준을 정량적으로 평가하고, 문제 해결과정 및 전문가 양성 등의 효율적인 품질 문화를 조성하며, 품질 혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는 종합적인 기업의 경영전략이