프랜차이즈 시스템을 지양하고 직영 방식의 추구
크리스피가 고객 서비스에 가장 큰 가치를 두고 있는 점을 감안해 볼 때 프랜차이즈 시스템은 고객 서비스 실현에 있어서 여러 장애 요인으로 작용
직영 시스템이 매출에 구애 받지 않고 일정 수익을 가지면서 얻게 되는 여유가 곧 서비스에의 투자
2004년 롯데쇼핑이 미국의 크리스피크림을 국내에 들여오면서 던킨의 독주체제가 깨어졌다. 따라서 우리는 기존의 점유율 1위업체인 던킨도너츠와 무서운 성장세로 추격하고 있는 크리스피크림을 선정하여 두 회사의 마케팅전략에 관하여 비교해 보기로 하였다.
(조선일보 2007.11.29 23:21 기사인용)
던킨도넛을 퇴출시킨 브랜드인 미스터도넛이 올해 4월 한국에 진출함으로서 국내의 도넛시장의 삼파전 양상이 가속화 될 것으로 보인다.
따라서, 수제 도덧인 미스터도넛의 문제점을 살펴보고, 한국에서 성공적으로 정착하기 위한 타 도넛업체와 차별화된 마케팅전략 및 촉진방법을 연구하며, 새
던킨의 독주체제가 깨어졌다. 따라서 우리는 기존의 점유율 1위업체인 던킨도너츠와 무서운 성장세로 추격하고 있는 크리스피크림을 선정하여 두 회사의 마케팅전략에 관하여 비교해 보기로 하였다.
(조선일보 2007.11.29 23:21 기사인용)
2. 기업 소개
최근 신문에서는 도넛시장에 관한 기사를
1. 미스터 도너츠의 경쟁업체 - 던킨도너츠와 크리스피크림도너츠 분석
1) 던킨도너츠던킨(dunkin)이라는 말은 우리말로 “적시다”, 즉 과자나 빵을 적셔 먹는다는 의미이다. 던킨 창시자 빌 로젠버그는 2차 세계 대전 중에 노동자들에게 간편한 음식을 제공하기 위한 필요성을 느끼고, 1946년 5,000불