消費者保護法”을 기초로 해서 여러 교재와 자료에 있는 내용들을 토대로 피해의 구제제도에 중점을 두고 고찰해 보고자 한다.
Ⅱ. 序說
1. 消費者保護의 必要性
현대사회에 있어서 소비자는 그 주관적인 의도와는 관계없이 거래사회의 일원이 되지 않을 수 없다. 그런데 소비자가 기업과의 거
事業者와 消費者의 이러한 不平等性으로 말미암아 巨大企業에 비하여 弱者인 消費者는 一方的으로 희생을 强要당하며 이에 대하여 속수무책일 수 밖에 없는 것이다. 이러한 巨大私組織이 行使하는 「事實上의 權力」으로부터 消費者인 個人은 어떠한 保護를, 어떠한 方法으로 받을 수 있을 것인가 하
消費者에게 적정한 情報를 전달하는 기능을 수행하는 것이다. 따라서 만약 올바른 情報를 제공하지 않는다면 廣告는 비판을 받게 되고 심지어는 公共的 規制를 받게 되기도 한다. 이러한 制約的 環境要因으로는 자발적인 消費者 團體나 市民 團體는 물론 廣告 團體나 政府機關 등도 있다. 뿐만 아니라
소비자의 기본권익을 보호하기 위하여 국가․지방자치단체 및 사업자의 의무와 소비자 및 소비자단체의 역할을 규정함과 아울러 소비자보호시책의 종합적 추진을 위한 기본적 사항을 규정함으로써 소비생활의 향상과 합리화를 기함을 목적으로 한다.
소비자는 스스로의 안전과 권익을 위한 각종
산업혁명이 시대에는 수요보다 공급이 더 적은 초과수요 현상이 일어나서 공급자는 수요자들에게 완제품 제공만이 기업의 역할이었다. 따라서 공급자는 수요자보다 전반적으로 우위를 차지하여 소비자가 제품에 대한 불만이나 하자 등을 요구하는 풍토가 조성되지 못하였다.
하지만 공급자가 늘어