II. 리스크 매트릭스법(risk matrix method)
이 방법은 주로 기업의 활동영역에 있어서의 수익성에 중점을 두어 분석 ․ 평가하고자 하는 방법이다. 예를 들면, 국제기업의 경우 어느 한 나라의 환경요인, 그 가운데서도 특히 위험과 수익성과의 상관관계를 매트릭스로 나타내어 분석․ 평가하고자 하
요인 다섯 가지를 각각 설명하시오. (10점) 2. 우리나라 국가 수준 유아교육과정 언어영역 중 ‘읽기와 쓰기에 관심가지기’에 해당하는 내용이 무엇이 있는지 서술하고, 읽기 1가지, 쓰기 1가지씩 예시를 드시오. (10점) 3. 유아와 놀이가 중심이 되는 교육과정에서 실행할 수 있는 언어교육활동계획안을
고객만족 측정요인
1) 고객만족의 측정방법
기존의 고객만족조사에서는 일반적으로 고객의 시각에 의한 측정이 아니고 전문가판단법에 의한 고객만족조사를 실시하고 있다. 기존 우리나라의 특정기업이 시행하고 있는 많은 광고매체를 통해 그 결과가 발표되는 특정분야별 고객만족조사결과의
1.2가중치 부여 근거
요인을 크게 외형적요인, 구조적요인, 환경적 요인으로 나누고 그 안에 세부항목들을 두어 각 항목별 가중치를 매겼다. 그리고 가중치의 총합이 100이 되는 일정 합 방법을 사용하였다. 외형적 요인에는 35, 구조적 요인에는 35, 환경적 요인에 30의 가중치를 부여하였는데 환경적 요