갈등이 복잡하고 다차원적이고 정황 구체적이라는 시각에서 시작해서, 이번 연구는 혁신 과정의 상황에서 나타나는 주요 갈등의 선행자, 조절자, 결과에 대해 신선하게 고찰한다. 본 연구는 5가지의 행동 상 갈등관리 전략, 파괴적이고 건설적인 갈등과 290명의 R&D와 마케팅 부서 매니저에 의해 인지된
갈등은 한 개인이나 집단이 다른 개인이나 집단과의 상호작용의 과정에서 발생
리터러 어떤 개인이나 집단이 다른 사람이나 집단과의 상호작용이나 활동으로 상대적 손실을 지각한 결과, 대립 다툼 적대감이 발생하는 행동의 한 형태
토마스 조직의 한 단위가 다른 단위로 인해 자기의 관심사가
This is Chinese meaning
말 그대로 얽히고 설킨다
갈등은 행동주체(개인, 집단, 조직)들 간의
대립적 내지 적대적인 상호작용을 뜻한다.
Definition of ConflictManagement
갈등관리란 갈등이 수용한계를 벗어날 정도로 약화내지는 확대되는 것을 막고 갈등이 유리한 결과를 실현하는데 도움을 주는 구조
관리에 대한 심리학. 사회학적
측면을 강조하여 조직을 하나의 사회체제로 봤으며, 관리를 하나의 사회화 과정으로 보고
권위의 수용, 조정의 중시, 조직구성원의 통합, 동적인 행정과정의 필요성 등을 강조하고
갈등이란 용어를 처음 사용하였다.
그리고 그녀는 조직의 하급지도자들도 일반정책형
갈등의 의미는 그 정도와 성격에 따라 개인과 조직의 운영에 대한 새로운 자극의 원천으로 평가하는 긍정적 입장으로 정의되며, 갈등의 양면성에 대한 기능적 측면을 중요시하고 이를 활용하기 위하여 일정한 능력의 한도 내에서의 갈등에 대한 관리(conflictmanagement)를 강조하게 되었다. 기업 경영에 있