1. 품질경영의 개요
1) 품질경영의 정의
경영자가 소비자 지향적인 품질방침을 세워 최고경영진은 물론 모든 종업원들이 전사적으로 참여함으로써 품질향상을 꾀하는 활동을 말한다.
품질경영(Quality Management)이란 품질을 통해 기업 우위성을 확보하는 한편 고객만족, 인간성 존중을 바탕으로 전
품질 경영(TQM)
ISO9000(국제 표준화 기구에서 제정한 품질경영시스템)
기업이 품질을 확보하기 위해서 지불해야 하는 일체의 경비
예방비용 – 품질계획비, 공정관리비,교육훈련비
품질 평가 비용 - 점검을 위한 노무비, 시험 및 검사준비, 품질감사비
실패비용 - 폐기에 의한 비용, 재작업비
다) 사례 분석
세 가지 문제 모두 바텀업과 탑다운과 관련된 문제가 공존하고 있습니다.
① 바텀업으로 올라가기 힘든 일은 중간에서 무시되는 일이 많다.
② 1번처럼 무시된 일이 탑다운으로 갑자기 진행되는 경우가 있다.
③ 2번처럼 탑다운으로 진행되는 일도 결국 다시 바텀업으로 올라가야 한다
정부회계는 재정(Public Finance)을 그 회계대상으로 한다. 재정은 국가 및 지방자치단체 등에서 공공욕구의 충족을 위하여 필요한 수단인 재화와 용역을 획득․관리․사용하는 경제활동을 뜻한다. 공공욕구 충족은 이른바 공공재(Social goods : Public goods and services)의 공급을 말하며 공공재는 배제의 원
감사원은 1948년 8월 대한민국 정부수립과 더불어 발족된 국가최고 회계검사기관인 심계원(審計院)과 같은 해 12월 발족된 공무원 비위 감찰기관인 감찰위원회(監察委員會)를 그 뿌리로 하고 1963년 3월 심계원과 감찰위원회가 통합되어 오늘에 이르고 있는데, 「감사 오십년사(監査 五十年史)」 등에 실