1. 감성마케팅 개념
감성마케팅이란 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태, 소재로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅을 말한다. 그리고 감성마케팅은 소비자들을 자극하여 무의식적 반응을 이끌어 낸다. 직접적으로 소비자를 사로잡을 수 있는 장점이 있
제품을 사용함으로써 얻을 수 있는 경험을 강조하는 애플의 광고 전략이 사용자에게 구매 욕구를 불러 일으켰고, ‘소비자’를 ‘사용자’로 만들 수 있었던 것이다. UX 마케팅과 더불어 소비자 감성을 자극하는 고급스러운 디자인 정책이 아이패드 판매 성공을 이끌어 내었다고 볼 수 있다.
삼성전자는 하우젠이란 브랜드를 내놓았다. 독일어 하우스(Haus)와 중심(Zent-run)의 합성어인 하우젠은 김치냉장고에 네 가지 색깔을 입혔다. 김치의 색상인 레드는 물론, 실버, 브라운, 월넛이 네 가지 컬러를 선택할 수 있는데 이 컬러판은 싫증이 날 경우 집의 벽지를 바꾸듯이 교체할 수 있도록 했다.
감성을 자극하고 구매행위를 유도하며, 기업의 이윤을 높이는데 목적이 있다.
또한 소비자 감성에 근거한 마케팅은 상품의 색감(color sense), 재질감, 형태감 등의 이미지를 통한 마케팅을 의미한다. 컬러는 인체 오감 중에서 가장 빠르게 인식되고 이미지 형성에 큰 비중을 차지하며, 개인이 느끼는 이