서론
왜! 감성마케팅인가?
감성은 형체도 없고 비이성적이고 감상적이기까지 하지만, 구매를 촉진하고 특정 브랜드에 집착하게 만드는 놀라운 위력을 발휘한다.
우리 사회는 원래부터 이성적 합리주의보다는 감성적 충동주의가 지배하는 사회였다. 정연한 논리보다는 끈끈한 정이나 의리가 더 우선
Ⅰ. 소비자 행동
⑴ 소비자 행동 모델
기업은 자사제품에 대한 소비자의 선택, 구매를 증가시키기 위해 경쟁제품보단 우월한 특성을 지닌 상품을 개발하고 소비자가 수용할 수 있는 수준에 맞는 마케팅 노력을 투입하고 있다. 간략히 마케팅의 골격은 다음과 같다고 할 수 있다.
① 하나의 제품시
수 있다. 기업 입장에서 브랜드가 중요한 이유는 바로 여기에 있다.
결국 인식의 싸움에서 승리할 수 있는 고객과의 감성적 욕구를 충족시키도록 돕는 정서적 고리이자 현대마케팅의 핵심이라고 해도 과언이 아니다. 소비자들은 브랜드를 사지 회사를 사지 않기 때문이다. 브랜드는 돈인 것이다.
감성적이면서도 기능적이고, 고품질이면서도 경제적이고, 남성적이면서도 여성적이며, 기성세대는 물론 신세대에도 어필하도록 만들려는 유혹을 받게 된다. 그리고 불행하게도 상당히 많은 경우 그러한 유혹에 넘어가서 그 동안 잘 가꾸어 온 브랜드 자산을 망쳐버리고 소비자의 마음속에 혼란만 남
감성적 특성을, 식품의 포장에는 제품 정보
를 반영해야 한다. 감성적 요소와 정보 제공적 요소를 결합함으로써 소비자의 감성적 ․ 이
성적 욕구를 동시에 만족시킬 수 있도록 포장을 개발해야 한다. 최근 환경에 대한 관심
이 증대되면서 환경을 고려한 자원 절약적이고 무해한 포장을 개발하고