Ⅰ. 서 론
한국 사회에서 감정노동자에 대한 고객의 '갑질'이 물의를 일으킨 경우는 드물지 않다. 미디어를 통해 갑질 논란이 불거지면 사회적 공분을 일으킨다. 하지만 공분도 잠시, 시간이 얼마 지나지 않아 그 장면은 어느새 잊혀 간다. 정작 개개인의 일상에선 갑질 문화의 심각성에 대한 사회적
Ⅲ. 우리사회의 갑질논란과 맺음말
인간이 다른 인간의 도구로 사용되어지던 노예제도가 존재하던 시대가 막을 내린지는 불과 100여년 밖에 되지 않았다. 즉 다시 말해 인류의 역사동안 노예가 존재했던 시기가 노예가 존재하지 않았던 시기보다 훨씬 더 많았던 것이다. 하지만 노예제도가 공식적으
서 론
최근에 한국언론진흥재단에서 진행된 설문조사에 따르면 응답자 100명중 95명이 한국 사회에서 ‘갑질’ 문제가 심각하다고 생각하는 것으로 나타났고 95%의 응답자는 ‘한국이 다른 나라보다 갑질 문제가 더 심각하다’는 데 매우 동의(44%)하거나 동의하는 편(51%)이라고 밝혔다. 갑질이 ‘모든
사회적으로 높은 지위에 있는 사람들의 ‘갑의횡포‘에 관심이 쏠리게 되었다. “왜 사람들은 갑질을 하는 것 인가?”에 대한 원인을 알기위해 조사하게 되었다.
본론
갑의횡포의 사례
우리나라에서 느끼는 갑의 횡포에 대한 인식을 살펴보면 ‘우리나라가 다른나라보다
갑의 횡포가 심하다‘
갑질). 즉, 직장갑질이란 직장 내에서 언어적ㆍ비언어적 괴롭힘, 업무관련 괴롭힘, 외부적 위협의 다양한 형태로 나타나는 행동을 총칭하는 의미를 지닌다.
직장갑질의 대표적인 사례로 ‘양진호 사건’과 ‘간호사 태움’ 등이 있는데, 이는 현재 우리 사회의 가장 큰 이슈로 대두되고 있다. ‘양진