- 사용총액: 금액이 높아 인공신경망 상에서 학습이 잘 되지 않아 값에 누트를 씌어 계산함(계산 방법은 엑셀 상에서 SQRT함수를 이용함)
- 기본요금, 부가서비스, 사용기간: 역시 금액이 높아 누트를 씌어 계산함
- 타입: 유지자와 이탈자에 대한 타입은 각각을 변수화 하여, (1, 0), (0, 1)로 신호등 화함
있다. 여러 체계적인 기관들이 유기적으로 움직이게 만드는 시스템을 통해 소비자의 불만사항 부분도 쉽게 해결할 수 있었고 이를 통해 신한은행이 리딩뱅크로써 역할을 충분히 했다고 본다.
인공신경망
➂ 인공신경망을 통해 인터넷뱅킹 이용자를 파악해서 그에 맞는 금융상품을 제공하였다.
있는 특정 업무 레벨의 기술을 말하고 정보 여과, 정보 검색, 탐색 에이전트 등은 업무 중심의 에이전트라 할 수 있다.
- 구조 : 에이전트는 그 내부의 지식 구조에 따라 명명되어 질 수 있다. 학습 에이전트는 사용자로부터 학습하는 에이전트이고 신경 에이전트는 지식을 획득하기위한 신경망 네트워
, 공급체인관리, 기타 활동에서의 정보처리업무 자동화
AI (Artificial Intelligence)
- 인간의 행동을 모방하려고 시도하는 컴퓨터 기반 시스템 (하드/소프트웨어)
- 언어 습득, 물리적 작업 완수, 인지장치의 사용, 인간의 의사결정과 전문지식 모방
- 현재의 지식 경영에서 중요한 역할을 담당
시스템은 문서화가 용이하고 결과가 일관적이다. 인간 전문가 지식의 경우에는
항상 그렇지는 않다.
1.3 전문가 시스템의 단점
1. 이간의 지식을 컴퓨터에 불어넣어 인간을 대신하게 하는 인공지능 분야는 대부분이 주어진 논리로 추론하기 때문에 불확실한 정보를 처리하는 데 많은 장애가 나타났