LG텔레콤의 e-CRM
LG텔레콤의 뱅크온(BankOn)은 ‘전자통신 및 기기들과 같은 디지털 기술 기반아래 하나의 공급원으로 통합되어 기존의 서비스 및 재화가 상호 융합함으로써 새로운 형태의 재화
및 서비스를 탄생시키는 현상’을 총칭하는 의미이다. 이런 원리를 이용해 LG텔레콤은 금융
이 융합된, 이
기업\"과 \"고객가치 창조를 경영목표로 설정한 기업\"은 다르게 정의하여야 한다. 전자는 기업은 현재의 체제를 유지하면서 단지 고객만족을 위한 종업원 의식교육, 품질개선 등을 위한 제한적인 경영혁신을 도모한다. 따라서 대부분의 내부구성원들은 고객만족을 개념적으로 인식하는 수준에 머무를
경제학은 거래를 분석의 기본단위로 삼고 경제주체들이 만들어 내는 여러 대안적인 계약방법들에 대하여 관심을 갖고 연구한다.
신제도주의 경제학과 관련된 학제간의 분야로 법학(계약법), 경제학(거래에 의한 시장과 기업의 선택), 그리고 경영학(조직이론)이 있다. 이러한 관계를 설명하는데 각 분
경영학의 특성
경영학은 인간행동을 연구하는 사회과학의 여러분야에 의존하며, 여기에서 개발된 이론과 지식을 경영학에 응용하여 학문적 지식체계를 이루고 있다. 특히 심리학, 사회학, 인류학 등이 중요한 지식의 원천이 되고 있으며, 경제학, 정치학, 수학, 공학, 법학, 의학분야 등의 지식과 이
경제적 영역을 엄밀히 구별하여 근대 경영경제학에 포함되는 내용을 규정하였다. 또한 막스 베버와 자이페르트는 상업학의 성격을 규정하여 경영학이라는 새로운 과학의 성립 전야를 규정하였다.
Ⅱ. 경영학의 개념경영학을 `경영에 대한 학문`이라고 하였을 때 흔히 경영과 기업을 동일한 의미로