6시그마가 우리나라에 도입 된지 1996년 삼성 SDI와 LG전자에서 시작하여 그 이후 삼성, LG 그룹의 대 다수의 계열사들이 도입하여 상당한 수준으로 진행하고 있다고 평가 되었으며 포스코, KT, 국민은행 등 많은 대기업들 뿐만 아니라 한국철도공사, 특허청, 관세청 등 많은 행정부문 및 공기업 부문으로 확
혁신 운동을 통해 이루어낸 합리적인 가격으로 기존 보루네오 가구가 보유하고 있던 고가 이미지를 상당부분 해소했다.
특히 모던 심플 네츄럴 등 시대적 선호가치를 컨셉화한 다양한 제품에 품질력과 신뢰도를 부가하여 브랜드파워를 강화시키는 전략을 전개해오고 있다.
토탈 인테리어 코디네이
☑ 고객 만족이란
1. 경영혁신과 고객만족
기업이 혁신을 하기 위해서는 기존에 당연시하고 있던 '개념(concept)을 바꾸는 것부터 시작되어야 성공할 수 있고 또한 최고의 기업이 될 수 있다. 그와같은 개념에는 기존사업에 대한 개념, 성공조건에 대한 개념, 전략에 대한 개념, 고객에 대한 개념, 기업
경영, 수익창출 경영 그리고 핵심역량경영을 내용으로 하고 있다.
오늘날 기업을 둘러싼 대내외 여건이 악화되고 있으며 향후의 경기회복 여부도 불투명하다. 국내외 선진기업들은 항상 혁신경영기법들을 적극적으로 활용하고 고유한 방식으로 이를 실천하여 탁월한 경영성과를 창출했다. 성공적인
경영과 혁신이라는 두 단어의 합성어인 경영혁신은 기업의 목표를 달성하기 위해 새로운 경영기법으로 환경의 변화에 대응하기 위해 기존의 경영방식을 의도적으로 새로이 기획하고 조직하여 지휘하고 통제하는 혁신적인 노력을 통칭하는 개념이다.
이러한 경영혁신은 고객만족경영, 수익창출 경영