지향성의 중요성
모든 결정은 고객과 이익 추구의 기회로부터 시작된다. 구매하겠다는 사람이라면 누구에게든지 판매한다. 품질은 고객에 의해서 결정된다. 품질은 내부 기준에 맞아야 한다.
최고의 아이디어는 고객과 함께하면서 만들어진다. 고객은 그들이 원하는 바를 알지 못한다.
모든 종업
Ⅰ. 서론
전자상거래가 확산되는 과정에서 다양한 네트워크가 형성되고 이를 중심으로 새로운 네트워크 경제가 생성됨을 살펴보았다. 그런데 이러한 네트워크 경제의 중심을 이루는 것이 소비자 네트워크와 공급자 네트워크이다. 그러나 이 두 경제주체에 의한 네트워크 형성의 목적이 다소 상이하
마케팅 컨셉이 요구되는 배경
*1946년 이후 GE에 의해 채용되기 시작한 마케팅 지향(marketing orientation)의 고객지향철학(customer oriented philosophy)으로서
*마케팅 컨셉(marketing concept)이 요구되는 배경을 살펴보면,
시장의 원리와
고객만족경영에 충실하여
고객집단이 지닌 욕구해소
*고객욕
고객 데이터베이스를 전략적으로 활용하여 고객 개개인과의 장기적인 관계를 구축하고자 하는 통합적인 마케팅 활동이 바로 데이터베이스 마케팅이다. 이는 일반적인 마케팅활동에 비해 보다 고객중심적(Customer-based)이고, 정보집중적(Information- intensive)이며, 장기적(Long-term-oriented)인 관점의 마케팅 수
Ⅰ. 서론
먼저, 행정이란 정치권력을 배경으로 공공정책을 형성하고 그것을 구체화하는 과정이라는 것이다. 행정은 공공정책이라는 정치성과 구체화라는 관리성을 포함하는 것이다. 행정의 정치성을 언급한 점에서 행정이 적용되는 영역을 민간부문보다는 공공부문에 한정하는 개념으로 볼 수 있