금전적 인센티브가 상대적으로 비효과적인 이유중의 하나는, 1940년대 이래 계속된 많은 연구들에서 종업원들이 단순히 봉급도다도 자신이 행한 일에 대해서 적절한 인정을 받는 것이나 혹은 흥미로운 직무를 수행하는 것 등을 더 중요하고 우선적인 요인들로 평가해 왔기 때문이다. 사우스웨스트 에어
◎ 창의적 사고의 출발점은 경쟁사와 차별적인 요소를 어떻게 제공할 수 있느냐를
고민하는 것이라 할 수 있다.
◎ 그렇기 때문에 어떤 요소를 업계의 기준보다 매우 높은 수준으로 강화해야 하는가,
◎ 그런데 창의적 사고에는 새로운 것을 만들어낼 것인가를 생각하는 것 못지않게,
현재
고객으로 끌어 올리기 위해서는 마케팅 프로모션 비용 대비 효과가 떨어지기 때문에 demarketing 대상으로 삼는 것이 바람직하다.
타성적 로열티(Inertial Loyalty)란 별다른 소비패턴에 대한 일정한 취향없이 반복적으로 타성적으로 구매 행위를 하는 경향을 말한다.
초우량 로열티는 기업에 대한 애
가능한 에너지 자원 및 대체 에너지 자원을 이용한 상품에 대한 관심 증가
개인 또는 가족보다 전체 사회를 생각하는 의식 있는 삶의 영위하고 있음.
타성적 소비를 지양하고 지속 가능한 재료를 이용한 제품을 선호
로하스 소비자의 가치를 존중하는 기업의 제품을 선호하는 경향이 점차 증가
I. 시간관리
1) 시간에 기반을 둔 전략관리
소비자가 새로운 제품이나 서비스의 필요성을 인식하는 순간부터 실제 소비를 통하여 그 욕구가 충족될 때까지의 총소요시간을 단축하는 데 그 목적이 있다는 것이다. 이와 같은 기업 활동 시간의 절감은 다음과 같은 여러 가지 중요한 효과를 창출하는