이청득심(以聽得心) : "귀 기울여 경청하는 일은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜이다."
→ 서로에게 귀 기울이는 것은 모두를 살리는 창조적 길이다.
1.1. 공감적경청 방법
1.1.1. 상대방의 말에 호응하는 말을 해라.
1.1.2. 맞장구를 쳐주어라.
1.1.3. 질문하면서 들어라.
1.2. 경청 운동
A. 적극적 경청과 능동적 반응
상대방의 이야기를 잘 경청하는 것은 쉬운 일이 아니 며 다음과 같은 여러 가지 노력이 필요한 과정이다.
I. 주의집중
이는 관심을 나타내는 자세, 눈맞춤, 적절한 신체적 움직임, 산만하지 않은 환경조성 등을 통해 상대방에게 주의를 기울이는 것이다. 잘 경청하는
대화법에서는 부모의 대화법과 자녀의 대화법에 대해 알아볼 것이고 대화의 문제 상황 극복에서는 공감적경청과 나 전달법, 무패의 방법에 대해 다루어 볼 것이다. 이 조사를 바탕으로 부모와 자녀의 대화가 보다 원활하게 이루어질 수 있도록 도움을 주는 자료로 이용하고자 한다.
Ⅱ. 본론
Ⅰ. 서론
1973년 어버이날 지정 이래 매년 5월 8일은 그동안 자신들을 키우고, 보살펴 주신 부모님에 대하여 감사드리는 날이다. 어떻게 보면, 항상 감사드리고 살아가야 하는 것이 올바른 것이기 때문에 특정한 날을 지정해 놓고 기리는 것이 우습기도 하지만, 점차 부모와 자녀간의 대화가 단절되고
경청은 상대방의 얘기를 듣기만 하는 소극적 경청에 더하여 듣고 있다는 사실과 이해한다는 사실을 알리면서 듣는 것을 뜻한다. 적극적 경청을 하기 위해서는 관심을 기울이는 행동이 필수적이다.
커뮤니케이션에 있어 적극적인 청취 태도에 대한 사고방식을 말하는데, '공감적경청' 또는 '경청'이라