행정기능 : 서비스 전달업무를 원활히 하기 위한 기능
● 제공기능 : 클라이언트의 욕구에 응하여 서비스를 직접 제공하는 기능
(2) 운영주체 차원 분석
● 공적 전달체계 : 정부(중앙 및 지방)나 공공기관이 직접 관리․운영
● 사적 전달체계 : 민간(민간단체)이 직접 관리․운영
책임성을 강조한다.
우리나라의 경우 사회복지조직의 책임성을 요구하는 법적, 제도적, 사회경제적 환경 변화를 살펴보면 다음과 같다.
1. 공급 주체의 다원화에 따른 책임성
사회복지 공급 주체의 다양화와 더불어 사회복지 공급 주체의 책임성 문제가 제기되었다. 제도화된 공적 사회복지조직을
행정업무와 서비스전달의 일선 업무를 같이 담당하고 있어 서비스 제공에 따른 책임성, 전문성, 효율성, 효과성 등의 미흡함과 정책결정기관과 집행기관의 분리로 인한 구조상의 불일치가 문제점으로 나타나고 있다. 다음은 공적 사회복지서비스 전달체계에서 나타나는 문제점을 정리한 것이다.
책임성을 조화시키느냐 하는데 있다고 하였다(Dimock, 1949). 롭슨은 공기업으로 하여금 기업성도 추구하게 하면서 동시에 “국가이익이 요구할 때에는 정치적ㆍ경제적 목표와 추구”가 전제 되어야 한다고 하였다(Robson, 1970). 요컨대 공기업은 공공적 책임(공공성)과 이윤목표를 지속적으로 달성하기 위
책임성, 전문성, 효율성, 효과성 등 여러 가지 미흡한 문제가 제기되어 왔다. 이와 같은 공적 전달체계의 문제점들을 살펴보면 다음과 같다.
1/ 일선 행정체계의 획일성으로 사회복지담당자의 전문성 발휘에 따른 자율적인 업무수행이 어렵다.
2/ 일반 행정 공무원인 상급자의 사회복지 분야에 대한