관광행동
I. 관광자행동론
여기서는 개인의 관광행동에 지대한 영향을 미치는 심리학적 요인으로서 지각 또는 인식(Perception), 학습(Learning), 성격(Personality), 태도(Attitude), 동기(Motivation) 등을 분석해 보고, 그리고 사회문화적 영향요인-문화와 하위문화, 사회계층, 가족, 집단영향력-등을 대략적으로
제 1 절 문제 제기
이에 본 연구에서는 가장 서비스 집약적인 관광상품(또는 관광목적지)이라고 인식되고 있는 주제공원을 대상으로 관광자만족, 만족결정요인, 만족/불만족에 따른 행동의도 등을 포괄하는 관광체험 평가구조의 탐구라는 연구주제 하에 다음과 같은 연구문제를 제기하고자 한다.
3)비용요인
비용은 제품을 얻기 위해 포기하거나 회생되는 가치로서, 비용은 소비자의회생의 관점으로 정의되어지고 있다. 박창규․엄서호는 관광자의 전반적인 만족에 영향을 주는 요소로서 서비스와 비용관련 사항이 관광자의 전반적인 만족에 영향을 준다고 하였으며, 비용에는 가격, 접근성,
만족, 동기부여에 영향을 미친다는 결과를 얻었으며, 주변요소는 전반적인 만족과 방문의사에 영향을 미치는 것으로 나타난다. 공간적 배치와 기능성은 물리적 환경이 관광자의 욕구를 충족시키기 위해 존재하므로, 물리적 환경의 공간적인 배치와 기능성은 매우 중요하다. 셀프서비스나 종업원의 도