지역문화관광과 관광커뮤니케이션
1. 문화관광과 관광커뮤니케이션
1) 문화관광정보와 관광커뮤니케이션
문화관광정보는 다의적 개념으로 파악할 수 있다. 수요자관점에서는 '문화관광자원의 이해에 관여하는 일련의 요소'라 할 수 있고, 마케팅관점에서는 '문화관광객의 만족과 방문촉진을 위
Ⅰ. 구전커뮤니케이션
1. 구전커뮤니케이션의 정의
구전커뮤니케이션(word-of-mouth communication)이란 사람들이 자신의 상업적 이익과 무관하게 대화를 통해 정보를 전달하는 행위를 말한다. 즉 소비자들 간의 직접대화나 전화는 물론 개인적 편지 등을 이용하여 개인적으로 의견을 교환하는 방식을 의미
Ⅰ. 매스커뮤니케이션
1. 특성
범사회적 차원의 제도나 기구(정부, 교육기관, 종교기관)보다 집중도는 떨어지며 훨씬 많은 대중을 한꺼번에 많은 시간을 유도할 수 있다.
·일대(전달자)다수(국민)
·확산성, 신속성
·일방적 메시지 전달
·동시적 상호작용 불가능
※근대 피드백 채널의 강화
2.
문화관광커뮤니케이션전략(순천시 문화관광커뮤니케이션 체계)
1) 전략의 기본방향
문화관광정보 전달체계는 관광활동에서 '경험의 질'을 높임으로써 순천을 방문
한 문화관광객의 만족을 가져올 수 있어야 한다. 이러한 맥락에서 문화관광정보
전달체계는 마케팅 컨셉으로부터 출발해야 한다
문화관광커뮤니케이션체계 사례(순천시)
1) 커뮤니케이션체계 현황
순천시 문화관광정보는 인터넷, 브로슈어(brochures) 및 출판물, 방송, 국내외 교류, 축제 ․ 이벤트 등을 통해 유통되고 있다. 특히 인터넷의 급속한 보급에 따라 순천시에서도 문화관광정보 전달매체로서 중요성이 높아지고 있다