researchers to probe for more details and ensure that participants are interpreting questions the way they were intended
Interviewers have the flexibility to use their knowledge, expertise, and interpersonal skills to explore interesting or unexpected ideas or themes.
People don’t always tell the truth
People d
researchmethods and statistics appropriate?
Do you have the skills to do the research?
Is the problem significant? (theoretically & practically)
Does the study have practical or theoretical value?
Is the problem important enough to bother with?
What is the real purpose of the study?
Can the results of the study be generalized?
External validity (or representativeness)
Is it valid onl
홍보 전략
현재 삼성 KENOX는 인기 연예인 김민준과 한예슬을 내세워 대대적인 홍보를 하고 있지만, 조사 결과를 통하여 현 광고가 제품의 컨셉 및 특성을 전달하기에 역부족이라는 결론을 내릴 수 있었다. 또한 충분히 후광효과를 얻을 수 있으리라 기대되는 ‘삼성’ 브랜드를 적극적으로 이용하지 못
10가지의 주요 범주로써 제시하였다.
[그림 2] 서비스 질의 구성요소
기대된 서비스
(expected service)
서비스 질
(service quality)
지각된 서비스
(perceived service)
자료: Gronroos. (1984), p.36.
아래에 제시된 서비스 질의 결정요인들은 상호간에 다소의 중복되는
제 1 절 연구 필요성
최근 20년 사이에 급속하게 발달한 인터넷은 교육과 연구활동에 대한 활용뿐만 아니라 상업적 활용을 증대해 왔다. 미국의 경우 94년을 기점으로 교육과 연구활동을 위한 인터넷의 활용을 위하여 인터넷을 사용하는 인구가 교육, 연구 인구를 앞지르는 현상을 보였고 , 이에 따라