구매의도의 개념
구매행동에 대한 예측은 일반적으로 구매의도로써 가장 흔히 이루어지고 있으며, 구매의도는 실제 구매행동을 예측하기에 가장 좋은 변수로 알려져 왔고, 또한 측정하기 용이한 변수이다.
인구 통계학적으로 나이와 관광객 행동간의 관련이 일부 연구에 의해 증명된 데 반하여, 구
구매력 높은 소비자층으로 중요성을 인식하고 있다. 따라서 이들에 대한 보다 다양하고 심도 깊은 연구가 필요한 실정이다.
이 연구의 목적은 성장 잠재력이 큰 현재 대학생들을 유형화하여 이들의 남성 미용상품에 대한 인식도와 구매의도를 기업의 마케팅 자료로 제공하고자 함이다.
Ⅱ. 선행연
서비스회복 만족에 미치는 영향을 알아보고자 한다.
둘째, 서비스 실패의 심각성과 통제성이 회복 만족에 미치는 영향에 있어 지각된 공정성인 분배 공정성, 절차 공정성 , 상호작용 공정성의 조절효과를 알아보고자 한다.
셋째, 회복만족이 재 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다.
구매의도에 영향을 미치는 가장 민감한 요소 중 하나로, 미국에서의 조사 결과 배송비는 온라인 쇼핑몰 이용자 50% 이상의 불만 요소였으며, 온라인 쇼핑몰 이용자 60% 이상이 구매를 포기하는 요인이었다(Jupiter 2000; Ernst and Young 1999). 국내 온라인 유통업계에서는 초창기부터 무료 배송의 마케팅 전략이
2) 가설 설정 설정
가설1: 이동통신사의 광고가 소비자들의 브랜드인지도에 정의 영향을 미칠 것이다.
가설2: 이동통신사의 광고가 소비자들의 구매의도에 정의 영향을 미칠 것이다.
가설3: 이동통신사의 광고를 본 소비자들의 브랜드인지도가 소비자 구매의도에 정의 영향을 미칠 것이다.
4. 연구방