1.소비자행동의 상황적 효과들
구매과정
상품 대안을 비교 및 평가 → 특정 상품에 대한 구매결정
→ 해당 상품을 취급하는 점포 선택 및 그 점포 내에서의 쇼핑과정
소비자의 선택은 자신의 분위기, 구매를 하기
위한 시간 압박, 제품이 필요한 특정한 상황이나 맥락 등과 같은
수많은 개
소비자의 만족 불만족은 기업의 마케팅활동과 성패에 매우 중요하다. 그르므로 마케터는 마케팅 활동에서 소비자의 구매 후 만족 불만족 여부에 대하여 매우 관심을 가져야 한다.
소비자 만족 불만족 형성과정을 설명하는 대표적인 모형으로는 기대성과불일치모형과 공평성 이론을 들 수 있으며 다음
대상자선정
인터뷰 대상자는 주변 지인들을 상대로 실시하였다. 친밀한 관계로 인해 인터뷰가 제대로 되지 않을 수도 있다는 점 때문에 질문지와 노트북, 녹음기 각각 상황에 맞게 인터뷰를 진행하였다.
5명씩 15명을 대상으로 인터뷰를 실시하였다. 2명 정도는 인터뷰가 제대로 진행되어지지 않는
소비자의 편의성을 고려하고, 제품의 유통 중 안전성을 확보하기 위한 차단성 소재를 적용하면서 신속한 제품출시를 위해 포장재 수입도 병행하고 있다. 그러나 포장재 수입으로 인해 제품생산 효율이 낮고 포장재 과다보유로 인한 폐기 등의 로스가 발생하여 협력기업과 공동으로 기술개발을 통해 국