성과측정방법을 필요로 하게 된다. 이에 따라 1990년대에 들어 와서, Kaplan and Norton(1992, 1996)은 새로운 성과측정모형을 개발하여 균형성과표(balanced scorecard; BSC)를 제시하였다. 균형성과표에서 균형(balance)의 의미는 ① 단기와 장기 목표의 균형, ② 재무적 측정치와 비재무적 측정치의 균형, ③ 지행지표(la
지적자본과 균형성과관리
지식은 다른 자원과 달리 보이지 않으며 암묵지, 형식지 등 여러 형태로 존재할 뿐만 아니라 지식은 유형자산과는 달리 사용할수록 더 큰 지식으로 발전할 수 있으며, 한 명이 이용하나 100명이 이용하나 지식의 원가는 차이가 없다. 또한 지식 창출을 위한 초기 비용은 높을
지적자본과 균형성과관리
지식은 다른 자원과 달리 보이지 않으며 암묵지, 형식지 등 여러 형태로 존재할 뿐만 아니라 지식은 유형자산과는 달리 사용할수록 더 큰 지식으로 발전할 수 있으며, 한 명이 이용하나 100명이 이용하나 지식의 원가는 차이가 없다. 또한 지식 창출을 위한 초기 비용은 높을
Ⅱ. BSC의 의의
1. 개 념
성과측정 전문컨설팅회사인 르네상스솔루션의 David P. Norton과 하버드 비즈니스 스쿨의 Robert S. Kaplan 교수가 함께 개발하여 1992년에 최초로 제시된 BSC(균형성과기록표)는 전체 조직의 역량을 제고하고, 균형화된 성과평가를 위하여 조직의 비전 및 전략에 근거하여 도출되는
성과동인들과 그 결과를 직원과 외부 이해 관계자들에게 전달하는 도구로 사용된다.
3. 재무적 성과지표의 한계
조직이 성공을 완전하게 평가하기 위해서는 균형된 성과정보가 필요하다. 이러한 인식에도 불구하고, 최근까지 전체 회사의 약 60%가 의사결정과 자원할당에 주로 재무지표를 활용하