EAP(Employee Assistane Program : 근로자지원프로그램)는 1930년대 미국을 중심으로 발전한 기업복리후생제도로 기업의 생산성에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대해 상담, 컴설팅, 코칭, 서비스연계 등의 기술을 활용하여 근본적인 해결 방안을 종합적으로 지원하는 프로그램이다.
EAP시장의 형성에 발맞춰 2004년
유한킴벌리의 경우는 개인수준의 직무스트레스 유발요인과 조직 외부의 스트레스 유발요인에 중점을 두고 이 요인들을 EAP를 도입하여 제거를 하려고 한 사례이다. 개인 수준의 스트레스 유발요인은 역할과중, 역할갈등, 역할 모호성을 들 수가 있으며, 조직 외부의 스트레스 유발요인은 말 그대로 조
1. EAP 소개
EAP(Employee Assistance Program: 근로자지원프로그램)은 1930년 대 미국을
중심으로 발전한 기업복리후생제도로 기업의 생산성에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대해 상담, 컨설팅, 코칭 등의 통해 근본적인 해결 방안을 종합적으로 지원하는 프로그램
한국에서는 1999년 Dupont Korea에서 도입한 이
EAP서비스는 단순한 심리상담서비스를 넘어 보다 전인격적이고 복지적인 개입이 필요하기 때문에 인사부서의 운영에 대한 적절성의 문제가 있다.
➁서비스의 단편성
EAP프로그램이라기보다는 단편적인 상담서비스에 그칠 수 있다. 이상적인 EAP프로그램은 근로자의 문제자체뿐만 아니라 문제
근로자 문제를 해결하기 위해 개발된 사업장 프로그램” 으로 규정하고 있다.
미국연방정부기관에서는 EAP가 “생산성향상을 위해 근로자와 그의 가족이 일상생활에 겪고 있는 다양한 문제를 해결하기 위한 서비스로, 자발적이고 근로를 전제로 한 서비스이며 비밀유지를 바탕으로 근로자에게 무료