무엇인지 알아보고 팀 리더십과 팀 효과성의 관계에 대한 기존 연구를 살펴보고 , 팀 리더의 자질이 팀 구성원의 조직몰입에 미치는 영향을 통계조사를 통해 실증적으로 분석해 보고자 한다.
본 보고서에서는 문헌적 연구를 중심으로 하기보다는 자료의 분석과 실증적 연구에 초점을 맞추고자 한다.
많은 조직학자들이 조직 몰입도(Organizational Commitment)가 조직이론의 중요한 구성요소이며 조직의 생산성향상을 위한 필수조건 이라는 것에 동의하고 있다 (Mowday, Steers, & Porter, 1979; Porter, Steers, Mowday, & Boulian, 1974; Morrow 1983; Mowday, Porter, & Steers, 1982; Reichers, 1985; Steers, 1977; Mathieu and Zajac, 1990).
그러나 사실
Ⅰ. 개요
조직몰입이 직무만족의 선행변수라는 주장은 상황이론에 의한 것으로 이의 대표적인 학자들과 이론은 다음과 같다.
상황이론자들의 주장은 개인의 사회적 맥락(context)하에서 그들의 태도나 행동, 신념을 적응시킨다고 파악한다. Salancik과 Pffefer(1978)는 Bem의 자기지각이론(self- perception theory)
몰입의 구성요소(1)
① 규범적 몰입
조직의 목표와 가치관에 일치시키려는데 기초를 두고 있다. 즉 조직의 목 표에 동의하는 의사를 뜻한다.
② 정서적 몰입
조직에 대한 긍정적 감정에 기초를 두고 있다. 즉, 이 조직에 근무하는 것 을 자랑스럽게 생각하는 것을 뜻한다.
③ 근속적
미치는 효과성에 대해 밝히고 아름다운 가게에서 활동천사들을 관리하는 매니저의 리더십과 동기부여 방식을 통해 비금전적 보상만으로 어떻게 직원들을 고무시켜 장기근속율과 직무몰입을 높일 수 있는지 분석한다. 이로써 고객접점부서 직원들을 관리하는데 효과적인 방법을 제시하고자 한다.