(1) 현지화 전략
“도요타 정신은 현지 직원들의 의사결정 기준이 됨으로써 현지에 맞는 다양성을 존중하며 부드럽게 권한을 위양할 수 있는 것이다”
도요타는 '글로벌21'이란 시스템을 통해 국내외 전 사원을 일괄 통제하며 국적이나 채용장소 등에 관계없이 그 사람의 일 자체를 평가하려고 노력하
보증의 내용은 고객이 잘 이해할 수 있어야 하고 서비스기업과 고객이 서로 의사소통이 잘 될 수 있도록 시스템을 갖추어야 한다. 실제로 이케아는 고객과의 원활한 의사소통을 하기 위해 각 지역의 매장마다 고객만족센터를 설치해 고객과의 원활한 의사소통을 돕고 있다. 다만 매장 개업 초반에 매장
-네이밍 전략
맥도날드의 메뉴를 잘 살펴보면 많은 메뉴에 맥(Mac)단어가 들어가는 것을 볼 수 있다. 그 예로 빅맥, 맥너겟, 맥윙, 맥치킨, 맥선데이, 맥카페 등이 있다. 이렇듯 맥도날드는 대부분의 제품 앞에 맥(Mac)이라는 단어를 붙여 기업명과 제품 브랜드 명이 일치하는 전략을 사용했다. 이에 따라
이마트는 상품구색, 레이아웃, 마케팅 등 전반적인 영업활동의 핵심역량을 강화한 모델 점포를 구축한 이후 공격적인 점포 확장 및 인수합병을 병행하는 전략을 사용하고 있다.
(1) 핵심 경영전략
▷고급화 전략
고급 수입 제품에 대한 중국 시장 내 수요가 확대되는 추세를 반영해 유럽계 매장이나