금융의 발전으로 금융서비스의 전자통신기술에
의존도가 크게 높아짐으로써 운영위험(operational risk) 등
각종 위험에 대한 대응방안을 제시하고, 전자금융의
발전은 금융서비스비용을 크게 절감시킴으로 인한
은행 수수료 수익 감소에 따른 대응방안으로 새로운
은행 비즈니스 모델을 제시하여
금융 중개 기능이 성공적인지 여부는 금융 중개로 인한 돈의 흐름이 얼마나 적시 적소에 적량으로 이루어지느냐에 의해서 결정된다. 멀티미디어는 지금까지 금융 중개 기능을 수행해 왔던 그 어떤 방식보다도 훨씬 더 신속하고 편리하게 그리고 저렴한 비용으로 중개 서비스를 제공할 수 있게 해 줄 것
금융수요를 정확히 파악하고 상품의 성격 및 금리 등에서 차별화된 금융서비스를 제공함으로써 고객기반을 더욱 강화하고 새로운 영업기회를 창출할 수 있을 뿐만 아니라, 기업 고객에 대하여는 제품의 시장성, 원자재 조달 등 영업활동에 필요한 각종 정보와 자산·부채 종합관리에 필요한 해지수단,
금융기관에 긍정적인 영향뿐만 아니라 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 우선 소비자 입장에서 보면 은행의 수입증대와 보험회사의 비용절감으로 인해 보다 낮은 비용으로 동일한 보장을 받을 수 있고, 원-스톱 서비스의 편리성에 의해 계약자의 효용이 증대될 수 있다. 따라서 방카슈랑스는 업무영역 완
서비스가 미국에서 본격적으로 시행된 이후, 전세계로 빠르게 확산되었고, 국내에서도 전통적인 은행업무의 약화로 1990년대 중반 이후 인터넷 뱅킹이 급속히 확산되었다. 인터넷 뱅킹은 거래비용의 대폭적인 절감과 시간적·공간적 제약이 없는 금융서비스의 제공 등을 가능하게 할 뿐만 아니라 은행