챗봇 현황은 <표 1-1>과 같다. 공공서비스에서 챗봇의 활용은 아직 시작단계에 머물러 있는 것으로 나타났다. 미국과 영국에서 챗봇 활용사례가 많으며, 다양한 언어를 활용하는 것으로 나타났다. 산업 분야는 금융 및 법·제도 관련 분야가 가장 많았으며 형태는 아바타의 형태로 챗봇 서비스를 제공하
“혁신은 사람을 기다리지 않는다“라는 프롤로그로 시작되는 이 책은 4차 산업혁명을 어디서나 들을 수 있는 요즘 2018년 디지털 트렌드를 읽어주는 책이다. 그동안 4차 산업혁명이라면 무인자동차나 하늘을 나는 자동차, 로봇이 인간의 일을 대신해주고, 영화 ‘터미네이터’에서처럼 인공지능이 사
Ⅰ. 서 론
제4차 산업혁명에 따른 기존의 1차 산업과 2차 산업 등의 급속한 붕괴가 진행되고 있다. 최근 UN보고서에 의하면 제4차 산업혁명이 본격적으로 진행될 경우 현재 직업의 60~70%가 사라지게 될 것으로 보고 있다. 그런 가운데 새로운 유망직종으로 제 4차 산업혁명의 시기에 맞춰 인공지능(AI)가
Ⅰ. 서론
전통적 핀테크는 기존 전자금융과 같이 기존 금융서비스에 포함되어 서비스의 효율을 높이는 역할을 담당한다. 전통적 핀테크는 우리가 이미 알고 있는 전자금융 이라는 서비스로 은행창구에서 처리하던 업무들을 시간 및 장소에 제약없이 사용할 수 있게 만든 ATM, 인터넷뱅킹, 모바일 뱅