A. 자기표현
대인관계에서 상대방을 잘 이해하는 일도 중요하지만 자신의 마음을 상대에게 잘 표현하여 알리는 일도 중요하다. 자신의 생각, 감정, 욕구를 잘 드러내어 타인에게 전달하는 일은 대인관계의 필수적인 요소이다.
I. 긍정적감정표현긍정적감정을 표현하는 일은 기술과 노력을 요
감정과 긍정적감정을 표현하고자 하는 욕구
3) 자신의 의존성, 약점, 실패와 관계없이 타고난 존엄성을 가진 사람, 가치있는 사람으로서 다른사람에게 받아들여지고자 하는 욕구
4) 자기가 표현한 감정에 대해 다른 사람으로부터 공감적 이해와 반응을 받으려는 욕구
5) 클라이언트 자신의 어려움에
1. 감정노동이란?
감정노동은 미국의 사회학자 Hochschild(1979, 1983)에 의해 제시된 개념으로 자신의 저서 에서 감정노동을 ‘외적으로 관찰가능한 표정과 몸짓을 표현하기 위한 느낌의 관리’ 라고 정의하였다. 고객을 관중으로 종사자들은 연기자로 직무환경은 무대라고 표현하였고, 이때
II. 의도적 감정표현(purposeful expression of feelings)
인간은 기본적으로 자신의 감정을 자유로이 표현하고자 하는 욕구를 지니고 있다. 의도적 감정표현이란 클라이언트가 가지고 있는 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것이며, 특히 부정적인 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것이다. 따라서 자신의 감
II. 의도적 감정표현(purposeful expression of feelings)의 원리
1/ 개념
의도적인 감정표현은 클라이언트의 감정, 특히 부정적인 감정을 자유롭게 표현하려는 욕구에 관한 인식을 말한다. 따라서 개별사회사업가는 클라이언트가 가진 부정적인 감정과 정서 상태를 자유롭게 표현할 수 있도록 격려하여야 한