Ⅰ.저가 항공산업 분석
1. 국내 저가항공사 출현배경
(1) 여행자 수요 증가
국민소득의 증가와 교육수준의 향상 등으로 여행산업이 크게 발전하고 있다. 이것은 2004년부터 본격적으로 실시된 주 5일제 근무로 인해 여가를 즐기기 위한 한국 국민들의 관심은 더욱 높아지고 있는 추세이다.
고속
“ Emirates Group은 UAE의 두바이와 지역사회를 책임지는 것을 영예롭게 생각하여 상업적이고 관광적인 센터로써의 두바이의 발전 및 성장을 지원하는 선도적인 역할을 계속할 것이다.우리는 높은 수준의 품질과 서비스를 항시 효율적으로 제공할 수 있는 우리의 국가적, 국제적 사업을 끊임없이 수행할
기내 서비스 도입
→ Kit world, World gourmet cuisine
PPS 시스템
단골고객 관리 프로그램
→ 기대이상의 서비스 제공, 고객 충성도 강화
SIA항공의 트레이드 마크
→ 싱가포르 아가씨 (SINGAPORE GIRL)
싱가포르 걸 SINGAPORE
최상의 서비스를 상징하는 싱가포르의 얼굴
→ 업계 대표의 최고 수준의 서비
일등석 코스모
슬리퍼 시트
☞ 새로운 일등석 코스모 슬리퍼 시트는 개인의 프라이버시가 강화된 코쿤 형 좌석으로 설계되어 최고급 호텔과 같은 아늑함과 편안함으로 특별한 서비스를 경험할 수 있다. 현재 미주, 유럽 일부노선에 서비스 중이며, 앞으로 단계적으로 장거리 상용노선에도 적용 예정
우리나라의 항공운송사업의 리더는 단연 대한항공 이다. 우리나라에서 가장 먼저 탄생하여 전통과 신기술을 모두 갖춘 대표적인 항공사이다. ‘하늘 가득히 사랑을’ 실어 나른 지 35년째. 항공운송사업 뿐 아니라 항공기 정비, 기내식 제조, 항공우주, 호텔 면세 등의 사업을 수행하고 있는 대한항공은