1. 감정노동이란?
감정노동은 미국의 사회학자 Hochschild(1979, 1983)에 의해 제시된 개념으로 자신의 저서 에서 감정노동을 ‘외적으로 관찰가능한 표정과 몸짓을 표현하기 위한 느낌의 관리’ 라고 정의하였다. 고객을 관중으로 종사자들은 연기자로 직무환경은 무대라고 표현하였고, 이때
쉽지 않다.
정신의학이나 심리학 영역에서는 주로 진단기준 통계 편람(DSM-IV-TR, 2000)을 이용하여 하위 장애를 분류하지만, 교육장면에서는 진단에 의한 구분보다는 교육적 목적에 의해 크게 내면화된 정서장애와 외면화된 행동장애로 양분화하여 분류한다. 이에 대한 구체적인 설명은 다음과 같다.
행동의 빈도가 매우 높게 나타나며, 이들과 만족스러운 대인관계를 형성하거나 유지하지 못한다. 또한 개인 및 학교 문제와 관련된 신체적 증후, 공포 및 두려움 등은 아동들의 학업성취와 사회적 관계에 부정적인 영향을 미치게 된다.
일반적으로 정서 ․ 행동장애 아동들은 외현화와 내면화의 두
Ⅰ. 서론
가치라는 개념은 간혹 태도라는 개념과 혼동되지만 명확히 구분할 필요가 있다. 즉 태도가 ‘대상에 대한 개인의 긍정적 또는 부정적인 평가’임에 반하여 가치는 ‘바람직한 행동의 양식과 존재의 최종상태’를 나타낸다. 따라서 개인의 가치는 특정한 행동양식이나 존재의 최종상태에 대
내면화의 정의
도덕교육에 있어서의 용어로서 도덕의 주체적 관여 또는 도덕적 주체성을 의미는 것으로 행동을 하기 전 또는 도중에서 그 결과에 대한 통찰할 수 있는 내화라 불리어지는 경우와 자기의 욕망이나 감정의 주체적․내재적인 경험을 명확하게 자각시키는 내면의 자각화하는 경우로