소비자 관련 문제와 개선 방안
목차
1. 서 론
2.소비자의 권리와 역할
1) 소비자 권리
2) 소비자 역할
3. 소비자 관련 주요 문제
1) 품질, 성능 관련 문제
2) 가격 관련 문제
3) 불성실한 정보제공
4) 열등한 협상력 문제
5) 소비자 단체 관련 문제
4. 소비자 집단과의 관계개선 방안
1) 고객만족경영(CSM)의 전개
Ⅰ.서론
작년 한해 프로야구에 700만 관중들이 경기를 보러 가는 정도로 우리나라는 하루하루 스포츠에 대한 국민들의 관심과 사랑이 더욱 깊어져만 가고 있다. 이러한 상황에서 스포츠도 법적 분쟁과 사회적 이슈에서 벗어날 수 없을 것이다. 그래서 스포츠와 법적 분쟁사례나 사회적 이슈를 설명하
Ⅰ. 서론
1. 각 계급을 지칭하는 용어
블루칼라(청색 작업복을 입는 노동자를 의미하는 말, 생산 및 서비스업에 종사하는 노동자)
그레이칼라(생산 공정의 컴퓨터화 - 블루와 화이트의 쌍방의 성격을 포함)
화이트칼라(육체적 노동을 하더라도 상품생산과는 무관한 일을 하는 경영 사무직 등의 종
4. 회계부정의 원인
첫째, 정확한 회계정보 공급에 대한 사회적 수요가 미흡했다는 것이다. 우리나라의 기업은 1인에 의한 기업소유구조와 성장위주의 경제체제에서 회계정보에 대한 올바른 인식이 미흡했다. 즉, 사회적 환경이 회계의 투명성과 정확성을 요구하지 않았다.
둘째, 회계부정으로 인한