크림은 이스트로 부풀려서 글레이즈를 입힌 “따뜻한 오리지널 글레이즈드 도넛”을 비롯하여, 최고의 품질을 자랑하는 도넛을 생산하는 우수 기업이다. 크리스피크림은 현재 미국 45개 주, 캐나다, 호주, 멕시코 등지에서 400개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 일일 평균 75만개, 연간 27억 개의 도넛을
수익을 올렸으며 미국을 제외한 타 국가에서는 3억 달러의 수익을 올림.
현재 국내에서 전문적으로 도너츠만을 판매하는 매장 형태의 도너츠 시장에서는 던킨 도너 츠가 90% 이상의 독보적인 점유율을 가지고 있음.
50 가지 이상의 다양한 도너츠와 커피 , 던킨 도너츠만의 계절 음료 등을 보유.
도넛의 질감이 매우 부드러워 많이 먹어도 최대한 배부른 느낌이 들지 않도록 하였다.
크리스피크림도넛은 매장마다 자체 생산 설비(전용 도넛생산 기계 라인)를 갖추고 있어 매장에서 직접 바로바로 만들어 판매하고, 생산하고 그 날 다 판매하지 못한 도넛은 100% 폐기처분하기 때문에, 한 곳에서
개념을 도입해 20대 젊은층 의 지지를 받고 있다.
3) 매출액 분석
2002년에 420억 매출을 기록했고, 2004년에는 610억을 2006년에는 1200억으로 매출액은 꾸준히 증가하고 있다. 국내 도너츠 시장 규모에서 90%시장 점유율을 가지고 있으며, 독점적인 위치를 차지하고 있다.
2. 크리스피크림도너츠
크리스피크림과 같은 도넛과 커피 같이 일상생활을 하면서도 쉽게 먹을 수 있는 제품에 대한 고객들의 수요를 창출 하였고, 이러한 수요는 크리스피크림도넛 브랜드의 이미지를 추구하려는 소비자들의 수요와 함께 더욱 큰 시너지 효과를 창출해 내어 크리스피크림에게 있어 기회의 요인으로 작용