웹어플리케이션을 통해 정보화의 주요 대항인 문서정보를 디지털화 한 DB를 유선 네트워크상에서 공유하거나 전자도서관, 온라인 포탈, 인터넷 민원서비스 등이 주류를 이루었다.
반면에 유비쿼터스 컴퓨팅ㆍ네트워크 기술을 기반으로 하는 정보화는 정보화의 주요대상이 정보 그 차체가 아니라 사
Social presence
Social presence 도구는 상대적으로 간단하게 ‘현재의 상황을 업데이트’ 하도록 구성
-> 트위터
트위터의 초기 목표는 개개인의 현재 상황 업데이트였으나 ‘무슨 일이 발생했는지’로 변화되었다.
때문에 트위터는 뉴스를 파괴하는 정보의 원천이 되었다.
많은 조직들이
Ⅰ. 도서관의 전산정보
1. CASPR Library Systems
10,000개 이상의 소규모 도서관에 도서관 자동화 시스템을 판매하던 CASPR Library System사는 2000년 초에 웹 호스팅 기반의 도서관 시스템인 ASP 사업을 시작했으며 도서관 자동화 및 목록 시스템 분야에서 대표적인 업체인 The Library Corporation(TLC)사와 공동 투자형
타당 할 것이다.
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Ⅱ. 응용기술과 무선인터넷
1. 무선인터넷의 CRM 적용 방법
1) 고객 흔적 중심의 무선인터넷 CRM
2) 고객 채널 활용 중심의 무선인터넷 CRM
2. 고객 흔적 분석방법
eCRM 영역에서 주로 사용하는 방식으로, 고객의 웹로그와 페이지 방문 이력 등을 이용
정보통신기술의 발전에 의해 도서관의 서비스 환경이 물리적인 도서관 공간에서 유무선 인터넷, PDA, 스마트폰 등을 통한 사이버영역까지 범위가 학대되면서 새로운 서비스 패러다임의 변화를 맞이하고 있다. 빠르게 변해가는 정보통신기술의 변화에 발맞추기 위해 도서관은 일반휴대폰과 PDA를 기반으