1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오(10점).
1) 의료분쟁의 개념
의료사고가 발생하면 환자 측과 의료인 측과의 다툼으로 발전할 수 있는데, 의료법은 “의료행위로 생기는 분쟁”을 의료분쟁이라고 규정하고 있으며(동법 제54조의2 제1항), “의료사고를 주원인으로 한 환
동의 고객의 구매의사결정에 큰 영향을 미친다.
3) 소멸성(Perishability) – ‘경험’ 가치가 중요
서비스로부터 나온 편익은 제품의 편익이 제품의 소유나 혹은 물적 속성으로부터 나오는 것에 반해 그 서비스의 창출이나 혹은 수행으로부터 나온다. 서비스는 산출과 동시에 소멸해 버리고 만다. 서
측정하고 있다. 품질을 정의하고 측정하려는 노력은 거의 상품부분에서부터 비롯되었다. 그러나 상품의 품질에 대한 지식으로는 서비스품질을 이해하기에는 불충분하다. 왜냐하면, 다음 세 가지의 서비스의 성격 - 무형성, 이질성, 비분리성 - 은 서비스품질의 완전한 이해를 위해 인정되어야만 한다.
Ⅰ. 개요
갈등, 분쟁상황에서의 의사결정과정에 대한 초기연구들은 의사결정자를 파레토 최적(pareto-optimal)을 달성하고 효용을 극대화시키는 합리적 존재로 가정하여 일정한 합의영역에 들어가면 항상 성공적 합의에 이를 것이라고 생각했다(Nash, 1950). 그러나 부분 최적(sub-optimal)의 상황에서도 합의
1. 들어가며
국어의 사동은 피동과 함께 동사에 관여하는 동작의 특질(서술어의 중심구조인 태(voice)의 일종)에 관한 것으로 지속적으로 많은 논의가 있어 왔다. 사동(使動)이란 남으로 하여금 어떤 동작을 하게 하는 것을 일컫는다. 현행 학교 문법에서는 ‘사동’에 대해 다음과 같이 서술하고 있다.