마크의 지각
소비자의 브랜드에 대한 친밀감과 열정은 소비자가 러브마크를 지각하는데 출발점이 된다. 특정 브랜드에 친밀감과 열정을 느낀 소비자는 그 브랜드에 대한 러브마크와 충성도가 형성된다. 일반적인 관점에서 친밀감은 소비자에게 축적된 제품 관련 경험을 의미한다. 예를 들어, 사람들
심도 있는 소비자 조사를 갖춰야 한다. 문제가 있다면 소비자들이 항상 커다란 성과를 기대한다는 점이다.
러브마크의 브랜드 도입
러브마크는 「또는」이 아니라 「그리고」이다. 사랑과 존경이 모두 높은 경우인 것이다. 러브마크는 마음과 머리, 감정과 이성, 이익과 나눔, 지역과 전지구이다.
러브마크化
① 러브마크란?
사람의 감성에 호소하는 카리스마 있는 브랜드이다.
러브마크는 사람들이 의사를 결정할 때 머리가 아닌 가슴으로 한다는 사실을 명확하게이해한다. 사람은 약 80%가 감성적이며 20%가 이성적이라고 한다. 영국의 신경학자 도널드 칸은 “감성과 이성의 근본적 차이는, 이
. 특히, 소비자와의 소통을 위해 온/오프라인 카탈로그를 활용한다. 최근에는 인쇄 카탈로그를 이용한 증강현실 기능을 추가하여 화제가 되기도 했다. 이케아는 적절한 표준화 전략과 현지화 전략을 사용하여 소비자들에게 ‘러브마크’ 브랜드로 사랑받으며, 트렌디한 기업으로 거듭나고 있다.
통해 고객들에게 보다 저렴하게 제공한 페레로 그룹의 설립자 ‘페레로’의 존재는 페레로로쉐에 신화적 요소, 상징성을 부여해 러브마크 구성요소인 신비감 측면을 강화시킨다. 또한 개별 금박 포장과 종이받침 과 같은 제품 포장 측면 또한 소비자들에게 페레로로쉐 만의 신비감을 형성한다.