Ⅰ. TQM이란?
1. TQM 의 개념 및 정의
전통적인 품질의 개념인 '사용의 적합성'은 1956년에 파이겐바움이 '하버드 비즈니스 리뷰'에 기고한 전사적 품질관리(TQC : Total Quality Control)라는 소비자지향적인 개념으로 바뀌면서 더욱 발전하였다. 이후 일본의 TQC라는 보다 능동적이고 적극적인 품질관리 운동으
전통적인 품질의 개념인 '사용의 적합성' 은 1956년에 파이겐바움이 '하버드 비지니스 리뷰(Harvard Business Review)'에 기고한 전사적 품질관리(TQC : Total Quality Control)라는 소비자지향적인 개념으로 바뀌면서 더욱 발전하였다. 이후 일본의 TQC라는 보다 능동적이고 적극적인 품질관리 운동으로 이어짐으로써
품질표시 태그에 문제가 많았던 직접적인 경험
아메리칸 어패럴 제품 직접 구매
실제 사이즈 측정
제품 별 사이즈 비교, 조견표 비교
제품 품질표시 태그 관찰 및 비교
아메리칸 어패럴 온사이트 리뷰 통계 분석
세탁 온도나 다리미 온도 글씨는 거의 보이지 않음.
미국식 세탁방법
품질의 개념인 '사용의 적합성'은 1956년에 파이겐바움이 '하버드 비지니스 리뷰(Harvard Business Review)'에 기고한 전사적 품질관리(TQC : Total Quality Control)라는 소비자지향적인 개념으로 바뀌면서 더욱 발전하였다. 이후 일본의 TQC라는 보다 능동적이고 적극적인 품질관리 운동으로 이어짐으로써 사회적인 연