기업이미지 관리를 위해 노력하는 모습이 확연히 드러났다. 제품 리콜의 중요성과 제품 리콜을 전략적으로 활용할 경우 기업이미지에 얼마나 긍정적 영향을 미치는가에 대해 알아본다.
2. 리콜제도란 무엇인가?
최근 우리 사회를 떠들썩하게 만든 두 사건이 있었다. 하나는 불량 만두를 유통시
리콜 전개과정에서 지속적으로 나타난 사실의 은폐와 축소, 그리고 설문조사의 발표 연기에서 드러난 정보공개의 불투명성을 다룬다. Tapscott and Ticoll(2003)이 지적했듯이 회사정보의 투명성이 기업이미지에 어떤 영향을 줄 수 있는지, 시민단체와 리콜제도의 당사자인 고객의 입장에서 불투명성으로
리콜되는 공산품의 평균 건수는 300여 건에 달한다. 여기에 비해 국내 공산품 리콜 건수는 손으로 꼽을 정도이다. 작년부터 국내에서 시행되고 있는 결함정보 보고제도(넓은 의미의 리콜제도에 포함)의 실적도 아직은 거의 없는 실정이다.
Ⅱ. 리콜제도에 대한 개관
1. 리콜제도란?
소비자의 생명․
제도
수익의 일부를 기부한다는 것은 기존 방침과 동일.
다만 한국소비자 연맹, 한국소비자교육원, 한국 소비 생활 연구원 등 소비자단체들이 기부의 대상.
농심의 이익
소비자단체들이 소비자들을 위한 소비자단체 활동하는 데에 있어 필요한 비용을 덜어주고 소비자단체들의 더 적극적인 활
이미지를 잃지 않으면서도 고객에게 좀 더 쉽게 다가서는 전략이 필요하겠다. 그리고 21세기 자동차의 화두는 친환경성이다. 앞으로 친환경 자동차의 리드를 빼앗기는 것은 자동차 산업에서 도태되는 것과 같은 뜻인만큼 대체 에너지 차의 선점이 관건이 되리라 생각된다. 지금 이 부분에 있어서 실용