및 직원 고용 통제, 고객과의 직접 접촉 강화)
Hard
Luxury의 성장
① 보석 : 불가리, 까르띠에 등 선두 명품 브랜드를 중심으로 성장
세계 보석 시장이 세분화 되어 있고, branding이 되어 있지 않아
성장 가능성이 큼
② 시계 : Multi-watch ownership의 트랜드 및 보석 시계의 인기,
Mechanical 시계의 부활로 명
및 제언
환경분석
-화장품산업에 대한 정부지원
-약사법내에서의 화장품법 독립법안시행
-제조물 책임법의 시행
-중국인들의 화장품에 대한 관심증가
-중고등학생의 화장품 수요증가
-명품(고가의)화장품의 선호도 증가
-화장품사용에 대한 남성층 관심제고
-중장년층을 타겟의 노화화
명품관 등으로 고소득층 고객만을 대상으로 특별서비스를 제공한다. 프레스티지 마케팅을 체계적으로 펼치기 위해서는 고소득층 고객과 이들이 주도하는 고급 소비 시장에 대한 이해와 더불어 프레스티지에 관한 마케팅 전문 인력을 양성해야 할 것이다.
3. 브랜드 마케팅(Brand marketing)
강력한 브
들여 고객들이 진정으로 원하는 정보 DB를 구축하지 않았다면, Polaroid사의 CRM 시스템 구축은 실패작이 되었을 것이다. Polaroid사는 시스템 구축 이전부터 첨단 디지털 제품을 구매하는 고객들의 행태를 이해하고 그들이 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 분석하였고, Polaroid사가 우선적으로 무엇을
환경 즉, 고령화 문제, 건강에 대한 인식 변화, 식생활의 변화로 인해 발생한 비만의 문제에 대해 이해를 하여 문제의 심각성을 인식하며 관련 시장의 성장성을 가늠할 것이다.
또한 시장에서 경쟁자들과의 환경분석과 관련 업종 시장 현황 및 전망과 함께 새롭게 떠오르는 정부 정책으로 인한 변화에