정부서비스를 받기 위한 과정은 번거롭고, 분산되어 있으며, 국민들이 이용하기에 쉽지 않음
o 따라서 국민들이 직면하고 있는 복잡한 절차를 줄이고, 서비스 제공에 필요한 정부의 조치들을 통합하기 위해 정보기술을 도입하여야 함
o 정보기술을 사용하여 서비스를 개선하는 구현 방안은 각 정
미국전자정부의 중요성
미국의 전자정부 추진은 고어부통령이 주도하는 국가행정평가위원회(NPR: National Performance Review)를 중심으로 작고 효율적인 정부를 재설계(reinventing government)하는 것을 주 목표로 하고 있다. 그중에서도 '정보기술을 통한 정부 재구축' 프로그램의 계획 및 성과, 진행과정과 수정
전자정부의 구축은 원스톱 및 논스톱서비스의 제공, 정부 내 생산성 제고와 대국민서비스의 획기적 개선, 보다 적은 비용으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 행정개혁의 주된 수단으로 인식되었다. 이는 궁극적으로 국가경쟁력을 높이고, 냉전 이후 21세기에 정보력을 바탕으로 미국이 세계의 초일
정보기술의 발달을 바탕으로 근래에 들어 전자정부라는 개념이 등장하게 되었고, 이에 관한 활발한 논의가 이루어지고 있다.
전자정부란 무엇인가? 그것은 현재의 정부와는 구별되는 전혀 새로운 형태의 것인가? 아니면 단지 컴퓨터와 같은 정보기기를 이용하여 업무의 영역이 바뀌는 것인가?
정부와 국민 모두가 필연적으로 대응해야 하는 대상이다.
현대 세계가 산업사회로부터 지식정보사회로 전환됨에 따라 전자정부의 국가 전략적 중요성은 커지고 있다. 이는 21세기 지식정보화사회에서 전자정부는 국민과 기업에게 언제 어디서나 쉽고 빠르게 질 높은 서비스를 제공하고 저비용 ․