믿음직함 등을 의미합니다. 보육교사는 유아들과 함께 다양한 상황에서 대처해야 하므로, 높은 인내심과 참을성을 가지고 있어야 합니다. 예를 들어, 유아들은 때때로 불안정한 감정을 느끼기도 하며, 예상치 못한 행동을 할 때가 있습니다. 보육교사는 이러한 상황에서 유아들의 감정을 이해하고, 인
믿음직함, 안정성
서비스를 수행하는데 필요한 지식과 기술을 소유(전문지식 소유여부)
서비스제공자의 진실성, 정직성
위험이나 의심으로부터의 자유(비밀보장)
시설, 장비, 사람, 커뮤니케이션 도구 등의 외형
물리적인 시설, 장비, 인원, 그리고 커뮤니케이션 도구 포함
고객에게 개인적