1. 바이럴마케팅 개념
바이럴마케팅이란 누리꾼이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 기업의 제품을 홍보하기 위해 널리 퍼뜨리는 마케팅 기법이다.
컴퓨터 바이러스처럼 확산된다고 해서 이러한 이름이 붙었다. 주부나 동호회 등을 통해 상품의 이용평이나 기능
마케팅 기법으로 컴퓨터의 바이러스처럼 확산된다고 해서 이러한 이름이 붙었다. 소비자들이 서로 정보에 대해 말하고 소통하는 모습을 벌이 윙윙거리는 소리(buzz)에 빗대어 버즈 마케팅이라고도 하며, 더 쉬운 말로는 입소문마케팅, 구전마케팅이라고도 한다.
바이럴마케팅은 2000년 말부터 확산되
구전마케팅(word of mouth), 버즈마케팅이라고도 한다.
모양이나 기능이 뛰어나고 편리하게 사용할 수 있으며 효율성과 가격 면에서도 앞서는 상품, 사람들의 눈에 잘 띄는 상품이 주요 대상이 되는데, 예를 들면 폴크스바겐의 딱정벌레차와 비아그라·해리포터 시리즈 등이 대표적인 성공적인 사례이다.
입소문의 저력을 이해하기 쉬울 것이다. 이를 구체적으로 알아보자.
2. 구전마케팅의 의의
현대 마케팅의 표현방법으로 활용되고 있는 각종 매체광고는 적은 비용으로 다수의 소비자를 대상으로 한다는 장점이 있지만 정보의 혼돈 속에서 차별적 우월성을 갖기란 결코 쉽지가 않으며, 소비자에게 전