방문객의 만족을 고취시키기 위해서는 프로그램의 다양성이나 품질적 관리도 중요하지만 축제이벤트의 서비스케이프 또한 성공적인 축제이벤트의 이미지와 분위기를 조성하는데 크게 기여할 수 있다.
제 2 절 연구의 목적
축제이벤트에 대한 이벤트 방문객의 만족도가 높아지고 재방문이 증가
제1절 연구의 배경
현대 사회는 과거에 비해 대중매체의 영향력이 상당히 강해졌다. 현대 사회에서 대중매체는 더 이상 유희적 요소로 머무르는 것이 아니라, 하나의 문화적 코드로서 일반 대중의 문화를 이끌어가는 역할을 하기에 이르렀다.
이러한 이유로, 각 산업분야는 영상매체를 이용한
Ⅲ 축제행사 만족도 분석
A. 방문객만족도에 관한 질문
접근성
1. 축제 행사장까지 쉽고 편하게 찾아올 수 있었다.
7점 척도 조사 내용 비율 (%)
매우 그렇다. (7) -
그렇다. (6) 60
약간 그렇다. (5) -
보통이다. (4) 25
약간 아니다. (3) -
아니다. (2) 13
전혀 아니다. (1) 2
2010 보성녹차대축제의 경우 응
약18,204만원의 비용이
더 들게 된다. 하지만 대안2를 선택했을 경우 적절한 공기청정기 배치가
가능하며, 한번에 많은 비용이 들지 않게 된다.(1년에 한대씩 배치하게
되면 초기비용에 대한 부담을 줄일 수 있다. 1년에 12,600만원) 또한
방문객들의 만족도에 따라 공기청정기의 설치 여부 파악 가능