방문동기, 환경 의식과 생태 관광지 관광 만족도, 생태 관광지 방문 동기와 관광 만족도에 어떤 영향관계가 있는지 실증적으로 규명함으로써, 생태 관광 개발과 운영, 관광객 유치에 있어 유용한 정보를 제공하고, 영향관계에 대한 이론 정립을 시도하려는데 연구의 목적이 있다.
Ⅱ. 이론적 배경
,2007) 또한 2007년 12월 외국인 방문객은 50만 명을 돌파했다.(제주특별 자치도) 이에 좀 더 효과적인 관광객 유치를 위해서는 지역 내 관광자원과 관광 산업, 그리고 관광시장에 대한 분석이 필요하며 특히 관광지의 만족도에 영향을 미치는 요인들의 분석을 통해 그 방문 가치를 높이는 일이 중요하다.
학습, 예술 감상, 축제 ․ 문화 ․ 이벤트, 유적방문 등을 포함하는 매우 광범위한 범위이다.
어떤 사람이나 장소를 찾아가서 만나거나 보게 하는 어떤 일이나 행동을 일으키게 하는 계기
역사문화관광지에 만족, 주변사람들에게 추천
만족도를 끌어올릴 수 있는 다른 방안의 필요성
3. 연구목적
Ⅰ고객들의 만족을 위한 서비스 요소와 일본인 관광객의 롯데월드에 대한 만족도 조사
4. 연구의의
Ⅰ
롯데월드를 방문한 일본 관광객의 만족과 재방문을 유도할 수 있도록 서비스 부분의 보완 방향에 대하여 알아본다.
계속적인 일본 관광객의 유치에 도움이 될 수 있도록 한다.
.
만족도
관광객 만족도는 관광객이 기대하고 예상했던 관광지의 이미지 및 경험과 실제 방문해서 느낀 이미지 및 경험, 방문의 투지비용과 편익을 비교한 일치성 여부라고 정의한다.
3. 재방문 의도
과거 방문했던 관광지 여행에 대한 평가를 바탕으로 다시 해당 지역의 관광지를 방문하려는 관광